Conectar, interactuar y convertir: estas son las tres acciones clave para cualquier empresa que quiera triunfar en una feria. Organizar un evento exitoso requiere una planificación meticulosa, atención al detalle y las herramientas adecuadas. En esta publicación del blog vamos a profundizar en los principios esenciales para planificar tu próxima feria. Sigue leyendo, porque esto es la guía definitiva para convertir tu presencia en una feria en un éxito total.
Antes de sumergirnos en el mundo de las ferias, debemos reflexionar sobre los principios fundamentales en la planificación de cualquier evento. Hay unas preguntas básicas que necesitamos responder, para luego poder pensar, planificar y ejecutar todas las acciones para conseguir lo que comentábamos: conectar, interactuar y convertir. Algunas preguntas esenciales son:
- ¿Cuál es el propósito principal de la feria?
- ¿Quién es el público objetivo?
- ¿Qué mensaje queremos transmitir?
Responder a estas preguntas marcará la dirección de todo el proceso de planificación y garantizará una feria enfocada e impactante. Ten en cuenta que una feria es un mar de estands, colores, ofertas y productos que luchan por destacar entre la multitud. ¿Tu empresa está preparada para distinguirse?
Claves para convertir tu stand en una feria en un imán de visitantes
Todo evento exitoso comienza con un conjunto de objetivos bien definidos. ¿Qué quieres lograr con este evento? Ya sea aumentar el conocimiento de la marca, generar clientes potenciales, fomentar las relaciones con los clientes o educar a los asistentes, establecer objetivos es fundamental. Puedes establecer distintos objetivos, pero deben ser realistas y alcanzables.
Definición de objetivos
No hay ningún viento favorable para el que no sabe a qué puerto se dirige… dice el refrán. En la fase de preparación de nuestra presencia en una feria, debemos hacer un listado de los objetivos que queremos cumplir. Algunos ejemplos:
Generar leads y aumentar las ventas: Si lo que necesitamos es ampliar nuestra base de datos de clientes potenciales, para aumentar las ventas, centrémonos en coordinar todas las acciones a nuestro alcance para conseguirlo. Podemos implementar un sistema de captura de datos con iPads para registrar información a los visitantes interesados en los productos. También, por supuesto, podemos ofrecer descuentos exclusivos para los visitantes de la feria. Un truco rápido: Considera crear un Vcard con los contactos de tus comerciales o directivos, para facilitar el momento de intercambio de datos. Estarás ya en la agenda de tu cliente potencial, ahorrando tiempo y esfuerzo.
Introducir un nuevo producto o servicio: Las ferias son ideales para presentar novedades y captar la atención de tu público. Si creas un estand interactivo que permita a los visitantes probar el nuevo producto, o realizas demostraciones en vivo de tu nuevo servicio, tienes más posibilidades de quedar grabado en su retina. Asegúrate de preparar bien tu storytelling, para estas demostraciones.
Reforzar la imagen de marca: El espacio que ocupa tu empresa en una feria es tu carta de presentación: debes asegurarte de que sea memorable y represente tus valores de marca. Y nos referimos no solo al diseño de tu estand, porque todo comunica: el personal que elijas para atender a los clientes, su vestuario, su storytelling… todo tiene que estar bien pensado. Si tienes oportunidad, ¿por qué no invitar a influencers relevantes del sector para que visiten el estand y compartan tu experiencia?
Fidelizar clientes: Si este es uno de tus objetivos, debes crear experiencias exclusivas para tus clientes. Un espacio exclusivo para ellos, un regalo sorprendente, un evento especial como una cata de productos gastronómicos, o una sesión de masaje para aliviar el cansancio de la feria. ¡Todo es posible, con creatividad! Asegúrate de alinear bien las acciones que realices con el mensaje de marca.
Captar nuevos distribuidores: Prepara material informativo con las ventajas de distribuir tus productos. De nuevo, es el momento de utilizar la creatividad y el pensamiento lateral: un dosier está muy bien, pero quizás puedes pensar en otro formato: una caja para crear una experiencia de unboxing, o un pequeño regalo. Asegúrate de intentar cerrar reuniones antes de que se inicie la feria, y organiza bien tu agenda del día.
Llevar a cabo estudios de mercado: Una feria puede ser muy buen lugar para conseguir información valiosa sobre las necesidades y preferencias de tus clientes. Entrevistarlos, realizar encuestas o pensar dinámicas de participación es una buena idea si lo que quieres es preparar bien los próximos movimientos de tu empresa.
Benchmarking: Conocer, de primera mano, qué hacen tus competidores también puede ser muy beneficioso, en una feria. Analiza la competencia presente en la feria para identificar sus puntos fuertes y débiles, y asegúrate de documentar bien todas tus pesquisas, para poder identificar nuevas tendencias del mercado.
Networking: Interactuar con otros expositores y visitantes para generar relaciones comerciales o participar en eventos de trabajo en red organizados por la feria es esencial.
Propuesta de estand para la feria
Una vez decididos los objetivos es hora de ponerse a trabajar en el espacio que ocuparás en la feria. ¿Qué aspectos deberíamos tener en cuenta?
Presupuesto: ¿Cuánto quieres o puedes invertir?
Diseño y producción: Crea un diseño atractivo que refleje los valores de tu marca y que destaque entre la competencia. Si todos hacemos lo mismo, como mínimo comuniquémoslo de forma diferencia. Aquí deberás hacer un listado de todos los elementos que necesitas: mobiliario, mostradores, displays, audiovisuales, almacenamiento, etc.
Producción de materiales: Quizás necesites imprimir materiales promocionales como folletos, catálogos, flyers… Asegúrate de incluir un retrotiming, en tu plan, para llegar a tiempo con el diseño, la producción y la logística.
Logística y personal: Es hora de coordinar tanto el traslado y el montaje de los elementos del estand, así como el personal que va a atender a tus potenciales clientes. Selecciona y forma a un equipo capacitado para atender a los visitantes y la información de tu empresa. Deberás también gestionar el alojamiento y transporte del personal durante la feria.
Promoción y difusión: Una vez definidos todos los puntos anteriores, asegúrate de promover tu participación en la feria: en tu página web, tus newsletters, redes sociales, y mediante el envío de invitaciones personalizadas a clientes y contactos relevantes. Considera la oportunidad de cada pieza de comunicación e invierte tiempo en pensar la mejor solución para captar la atención de tu público.
Ideas para dirigir clientes a tu estand
Si bien las ferias y eventos atraen a multitud de personas curiosas dispuestas a hacer negocios, es necesario que planifiques todas las acciones posibles para lograr destacar. Te dejamos algunas ideas esenciales a tener en cuenta:
Imagen de marca: Tu imagen no es solo tu logotipo, son también los colores, los materiales, la iluminación… en definitiva, la experiencia completa. Considera todas las posibilidades de decoración de tu estand, ya sea mediante roll-ups, vinilos impresos, banderolas, lonas publicitarias o cualquier otro material que te ayude a reforzar tu imagen de marca. Considera nuevos formatos… ¡Imaginación al poder!
Exposición de productos o servicios: Utiliza expositores PLV originales; son esenciales para destacar tu propuesta de valor, y deben permitir que tus visitantes vean la propuesta desde el exterior, generando curiosidad.
Juegos de colores: No siempre tienes que invertir un gran presupuesto para tu estand. Con un simple juego de colores puedes destacar más que todos los fuegos artificiales del 4 de julio.
Photocall: considera incluir algún elemento sorprendente que consiga que tus visitantes compartan su experiencia.
Análisis
Participar en una feria suele ser extenuante, pero muy beneficioso, si te preparas bien. Asegúrate también de analizar toda la inversión realizada para valorar el retorno. Los indicadores clave que debes tener en cuenta:
- Leads generados: número de contactos potenciales recogidos durante la feria
- Citas agendadas: número de reuniones o llamadas concertadas durante o después de la feria
- Ventas directas: valor total de las ventas realizadas durante la feria
- Impacto en redes sociales: número de menciones, interacciones y alcance en redes sociales
- Tráfico web: aumento del tráfico en la página web de tu empresa durante y después de la feria
- Cobertura de prensa: número de menciones en medios de comunicación
- Posicionamiento de marca: percepción de la marca por parte del público objetivo después de la feria.
- Nuevos clientes: número de nuevos clientes captados gracias a la participación en la feria.
Ahora que ya has visto las claves esenciales para conseguir éxito en tu próxima feria: ¿conectamos, interactuamos y convertimos? En Sentinel hemos estado recientemente en la fabulosa feria Promogift y tenemos ideas frescas en publicidad, producto y packaging que seguro que te ayudan a triunfar en tu próxima feria. Porque, si podemos fabricar todo lo que puedas soñar ¡somos imparables!
Contáctanos sin compromiso, y empecemos a convertir sueños en realidad.