¿Sabías que según la consultora McKinsey, un mayor compromiso y más factores de apoyo en el lugar de trabajo son fundamentales para fomentar la retención de los trabajadores europeos?
En los últimos años, el talento humano y su retención se han vuelto prioritarios para las empresas, independientemente de su tamaño o actividad. En este contexto, todo cuenta, y los Welcome Packs se han convertido en un detalle esencial para reforzar el vínculo entre las compañías y las personas importantes para su desarrollo: empleados y clientes.
Hoy vamos a explicarte todos los secretos para conseguir un Welcome Pack ganador.
Un Welcome Pack o Paquete de Bienvenida es una valiosa herramienta para tu empresa. Imagina esto: Después de días de investigar y comparar diferentes opciones, finalmente te decides a suscribirte a un servicio de streaming para disfrutar de tus series y películas favoritas. Realizas el registro, y, unos días después, ¡tu timbre suena! Es el repartidor con un paquete envuelto elegantemente con una etiqueta que dice «Bienvenido a la familia cinéfila». Abres el paquete y encuentras una tarjeta personalizada, un exclusivo pase VIP para eventos cinematográficos y, para rematar, ¡palomitas de maíz!
¿Qué acaba de ocurrir? Pues que has creado una conexión emocional con tu cliente, gracias a un Welcome Pack. Tu paquete de bienvenida puede contener diferentes objetos personalizados con tu logo, ofrecer información relevante acerca de tu compañía, entregar beneficios exclusivos, invitar a interactuar… Sea cual sea tu objetivo de marketing, aprovechar la oportunidad que te brinda un buen Welcome Pack para proporcionar una experiencia única y memorable desde el primer contacto es clave para sentar las bases de la lealtad y la satisfacción del cliente a largo plazo.
En este Pack se incluyen diferentes objetos personalizados con tu logo, que ofrecen información relevante acerca de tu compañía.
Bien trabajado, acaba siendo mucho más que un regalo, es una demostración de tu aprecio y compromiso hacia tus empleados, clientes y partners estratégicos.
En Sentinel creemos firmemente que un Welcome Pack bien elaborado, alineado con tu marca y valores, te ofrece muchos beneficios.
¿Qué acaba de ocurrir? Pues que has creado una conexión emocional con tu cliente, gracias a un Welcome Pack. Tu paquete de bienvenida puede contener diferentes objetos personalizados con tu logo, ofrecer información relevante acerca de tu compañía, entregar beneficios exclusivos, invitar a interactuar… Sea cual sea tu objetivo de marketing, aprovechar la oportunidad que te brinda un buen Welcome Pack para proporcionar una experiencia única y memorable desde el primer contacto es clave para sentar las bases de la lealtad y la satisfacción del cliente a largo plazo.
En este Pack se incluyen diferentes objetos personalizados con tu logo, que ofrecen información relevante acerca de tu compañía.
Bien trabajado, acaba siendo mucho más que un regalo, es una demostración de tu aprecio y compromiso hacia tus empleados, clientes y partners estratégicos.
En Sentinel creemos firmemente que un Welcome Pack bien elaborado, alineado con tu marca y valores, te ofrece muchos beneficios.
¿Para qué sirve un Pack de Bienvenida? ¿Cuáles son sus beneficios?
Un Welcome Pack puede variar dependiendo del tipo de empresa, producto o servicio que lo ofrece, así como de la estrategia de marketing específica que se implemente. Pero si tienen algo en común estos paquetes de bienvenida es que aportan todos estos beneficios:
- Fomentar el sentimiento de pertenencia. El Welcome Pack es una poderosa herramienta para establecer un fuerte sentido de pertenencia entre los destinatarios. Al recibir un paquete personalizado con artículos que representan la identidad y valores de tu empresa, tus empleados, clientes y partners estratégicos se sentirán parte de una comunidad cohesionada y comprometida.
- Potenciar la Experiencia de tu equipo: Un Welcome Pack para los nuevos empleados es esencial para ofrecerles una introducción cálida y acogedora a tu empresa. Al proporcionar información sobre la cultura corporativa, beneficios, y una selección de productos o regalos, generarás un impacto positivo desde el inicio que te ayudará a retener talento.
- Fidelización de Clientes: Al ofrecer un Welcome Pack a tus clientes, expresas tu agradecimiento por su fidelidad y puedes aprovechar para informar de novedades importantes en tu actividad. Este gesto crea una conexión emocional con tu marca y refuerza la lealtad del cliente, aumentando las posibilidades de que continuéis colaborando en el futuro.
- Fortalecer Alianzas Estratégicas: Cuando obsequias un Welcome Pack a tus partners estratégicos, estás estableciendo una base sólida para una colaboración exitosa, fortaleciendo la relación empresarial y la ilusión de conseguir objetivos comunes.
- Difundir la Marca y Valores de la Empresa: El Welcome Pack es una excelente oportunidad para promover la marca y los valores de tu empresa. Al incluir elementos con tu logotipo y eslogan, así como artículos relacionados con la sostenibilidad y responsabilidad social, aumentarás la visibilidad de tu marca y demostrarás tu compromiso con causas importantes.
¿Quién puede recibir un Welcome Pack?
De entrada te diremos que toda persona que sea importante para tu empresa, es beneficiario directo de un Pack de Bienvenida 😊:
- Nuevas incorporaciones: sabemos que los primeros días en un nuevo puesto de trabajo no son fáciles. Conseguiremos con nuestro Pack de Bienvenida que se sienten valorad@s e integrad@s desde el primer momento.
- Tus empleados: creemos que es muy importante agradecer la fidelidad y compromiso de tu equipo: que se sientan reconocid@s. Conseguirás retener talento y hablarán bien de ti.
- Clientes: los fidelizarás, creando un vínculo emocional más fuerte. Te aseguramos que lo valorarán muy positivamente.
- Proveedores: los proveedores que juegan un papel crucial en la cadena de suministro también pueden ser destinatarios ideales de un Welcome Pack. Reconocer su importancia y establecer una relación sólida con ellos mejorará la eficiencia y la calidad del servicio.
- Nuevos inversionistas o accionistas: para mostrarles su importancia en el crecimiento y desarrollo de la compañía. El paquete puede incluir información financiera relevante, informes de progreso y detalles sobre el impacto de su inversión.
- Colaboradores independientes y Freelancers: en un mundo laboral cada vez más diverso, las empresas a menudo trabajamos con colaboradores no incluidos en plantilla. Un Welcome Pack para estos profesionales puede ayudar a establecer una relación más cercana, promoviendo la cohesión y un mejor entendimiento de las expectativas mutuas.
- Alumni y Exempleados: no solo el equipo actual puede recibir un Welcome Pack, sino que las empresas también podemos extender este gesto a los alumni y ex empleados destacados. Mostrar agradecimiento por su contribución pasada y mantener la conexión con ellos puede ser beneficioso en términos de networking y posibles recomendaciones.
- Visitantes y Delegados de eventos corporativos: cuando una empresa organiza eventos corporativos, conferencias o reuniones, un Welcome Pack personalizado para los visitantes y delegados puede marcar la diferencia. Incluir información sobre el evento, material relevante y obsequios útiles puede mejorar la experiencia y dejar una impresión duradera.
- Medios de comunicación: para aquellos medios con los que la empresa se relaciona de manera habitual, un Welcome Pack es una herramienta muy eficaz para captar su atención.
Nuestro TOP 5 de Welcome Packs ideales
- Ecológico: Si la sostenibilidad está en el centro de tus valores, este ejemplo de Welcome Pack que realizamos para el equipo del Hotel Vichy Catalán te servirá de inspiración. Packaging sin tintas, realizado en material 100% reciclado, y un contenido donde se han seleccionado los productos, asegurando sean de proximidad y con materiales bío.
- «Kuki»: es el comentario unánime de todo aquel que ve el Welcome Pack que creamos para el equipo de IMC Toys. Una tote bag de algodón ecológico y unos gadgets efectivos con una personalización muy potente son las claves de su éxito.
- Económico: con una tote bag bien diseñada y poco más, crearás un positivo impacto. Darás mucho por muy poco 😊.
- Wow: esto es lo que pensamos en Sentinel cuando vemos este Welcome Pack que realizó DHL hace unos años. Nos encantaría haberlo creado. Nos sirve de inspiración 😊.
- Elegante: transmitir clase y elegancia con productos habituales en su versión premium, es lo que conseguimos con este Welcome Pack que trabajamos para Lainco.
Llegados a este punto solamente nos falta decirte que, si quieres sorprender y conquistar desde el primer momento a tus clientes, proveedores o empleados, necesitas:
- Una buena idea (podemos ayudarte).
- Una buena producción (también podemos ayudarte).
- Una buena estrategia (aunque sea cosa tuya, también podemos ofrecerte todo el conocimiento y experiencia que tenemos desde hace más de 30 años elaborando Welcome Packs creativos para nuestros clientes ).
¿Abrimos junt@s la caja? En Sentinel estamos deseando conocer tu futuro proyecto para ponernos manos a la obra..